من يملك موقعكم؟ النطاق والكود والاستضافة قبل توقيع العقد

أول سؤال أطرحه حين يطلب أحد موقعًا جديدًا ليس عن التصميم، بل: «من يملك النطاق؟». وكثيرًا ما تأتي الإجابة بعد صمت قصير: «أظن الشركة التي صممت الموقع القديم». والنطاق ليس عنوان الموقع فقط، بل أساس البريد الإلكتروني لكل موظف في الشركة.

هذا الالتباس شائع في كل سوق. والحل بسيط جدًا إن فُكر فيه قبل التوقيع، ومؤلم جدًا بعده. في هذا المقال القائمة التي أطلب من كل عميل التحقق منها، سواء عمل معي أو مع غيري.

خمسة أشياء يجب أن تملكوها

1. النطاق. yourcompany.com هو عنوانكم على الإنترنت وأساس بريدكم الإلكتروني. يجب أن يكون مسجلًا باسم شركتكم، ومرتبطًا ببريد تتحكمون فيه، مع تفعيل التجديد التلقائي. إن فقدتم النطاق، تفقدون الموقع والبريد معًا.

2. حساب الاستضافة. المكان الذي يعيش فيه الموقع. يجب أن يكون الحساب باسمكم، وأن تدفعوا للمزود مباشرة، وأن يكون للمطوّر وصول كمستخدم مدعو لا كمالك.

3. الكود المصدري. في الموقع المخصص، الكود هو الموقع. يجب أن يكون في مستودع (مثل GitHub) تملكونه، أو على الأقل أن يُسلَّم إليكم كاملًا مع التوثيق.

4. الحسابات المرتبطة. Google Search Console، وGoogle Analytics، وملف Google التجاري، ونظام إدارة المحتوى، وأي خدمة مدفوعة. كلها باسمكم، والمطوّر مستخدم مدعو.

5. الملفات. التصاميم، والصور، والشعار بصيغه المصدرية، والنصوص. أنتم دفعتم ثمنها.

السيناريوهات التي تسبب المشكلات

النطاق باسم المطوّر. يحدث غالبًا بحسن نية: «سأسجله لكم لأوفر عليكم الوقت». بعد سنوات يتغير المطوّر أو يختفي أو يحدث خلاف، والنطاق ليس لكم.

الاستضافة ضمن حزمة المطوّر. «الاستضافة مشمولة بكذا سنويًا». مريح، حتى تريدون الانتقال، فتكتشفون أن الموقع على خادم مشترك لا تملكون الوصول إليه، وأن نقله يحتاج إلى تعاون من لم يعد يرد.

منشئ مواقع مغلق. بعض المنصات لا تسمح بتصدير الموقع. يمكنكم نسخ النصوص والصور، لكن التصميم والهيكل يبقيان هناك. أنتم تستأجرون موقعًا، لا تملكونه. هذا ليس خطأ بالضرورة، لكن يجب أن تعرفوه وأنتم تختارون.

الحسابات بالبريد الشخصي. Google Analytics مسجل على بريد شخصي لمطوّر سابق. لا أحد يستطيع الوصول إلى بيانات زياراتكم لسنوات.

ترخيص لا ملكية. بعض العقود تمنحكم «حق استخدام» الموقع، بينما تبقى الملكية للمطوّر. اقرأوا البند بعناية.

ما الذي يجب أن يقوله العقد

لا تحتاجون إلى عقد معقد، لكن هذه البنود يجب أن تكون مكتوبة بوضوح:

• الملكية: تنتقل ملكية الكود والتصاميم والنصوص والملفات إلى العميل مع الدفعة الأخيرة.
• الحسابات: النطاق والاستضافة وكل الخدمات المرتبطة باسم العميل.
• التسليم: قائمة بما يُسلَّم بالضبط: الكود، والوصول، والتوثيق، وشرح الاستخدام.
• المكونات الخارجية: الخطوط والصور والإضافات المرخّصة، وباسم من الترخيص.
• الخروج: كيف تنقلون الموقع إلى مطوّر آخر إن أردتم، وما الذي يلتزم به المطوّر الحالي لتسهيل ذلك.

الاستضافة: ما الذي تحتاجون إلى معرفته

سؤال «أين نستضيف الموقع؟» يأتي دائمًا. الإجابة المختصرة: المهم ليس اسم المزود بقدر ما هو أن يكون الحساب لكم، وأن يناسب نوع الموقع.

المواقع التي نبنيها بـNext.js تُستضاف عادة على Vercel، الذي يقدم الصفحات عبر شبكة edge عالمية من خوادم قريبة من الزائر. كثير من مواقع الشركات يناسبها اشتراك مجاني أو منخفض التكلفة هناك، لأن الصفحات تُبنى مسبقًا ولا تحتاج إلى خادم يعمل طوال الوقت. يكون الحساب باسمكم، وتدفعون لـVercel مباشرة.

وإن كانت لديكم متطلبات خاصة، مثل سياسة داخلية بمكان تخزين البيانات، فهذا يُناقش في مرحلة تحديد النطاق، قبل البناء.

التكاليف التي تدفعونها مباشرة

في موقع تملكونه، التكاليف الجارية تذهب إلى المزودين، لا إلى الاستوديو:

• النطاق، سنويًا،
• الاستضافة، وغالبًا منخفضة أو مجانية لموقع شركة،
• البريد الإلكتروني للعمل،
• الخدمات المدفوعة إن استخدمتموها: نظام إدارة المحتوى، والخطوط، ورسائل واتساب، والذكاء الاصطناعي.

لا رسوم ترخيص للاستوديو. وإن أردتم أن يواصل أحد تطوير الموقع وتحديثه، فهذا اختياري: خطط الصيانة لدينا تبدأ من €150 شهريًا. فصّلت هذه التكاليف أكثر في مقال كم تكلفة تصميم موقع إلكتروني للشركات، ومقارنتها بـWordPress في التكاليف الخفية لـWordPress.

إن كان موقعكم الحالي ليس باسمكم

لا داعي للقلق، لكن لا تؤجلوا. هذه الخطوات بالترتيب، والأفضل أن تُنجز والعلاقة مع المطوّر الحالي جيدة:

1. اعرفوا أين يُسجَّل النطاق. ابحثوا عن اسم نطاقكم في خدمة WHOIS لمعرفة المسجّل، وإن أمكن اسم المالك.
2. اطلبوا كتابيًا نقل الملكية. معظم مسجلي النطاقات يتيحون تغيير المالك داخل الحساب، أو نقل النطاق إلى حساب آخر برمز تفويض.
3. اطلبوا الوصول إلى الاستضافة، أو نسخة كاملة من الموقع وقاعدة بياناته إن كنتم ستنتقلون.
4. اطلبوا إضافتكم كمالكين في Google Search Console وAnalytics وملف Google التجاري، لا كمستخدمين فقط.
5. اجمعوا الملفات: الشعار المصدري، والتصاميم، والصور، وكلمات المرور الخاصة بالخدمات المدفوعة.
6. وثّقوا كل شيء في مكان واحد داخل الشركة: أين كل حساب، وباسم من، ومتى يُجدد.

إن رفض أحد نقل ما دفعتم ثمنه، فهذه مسألة قانونية تراجعونها مع مستشاركم. لكن في معظم الحالات، الطلب الواضح المكتوب يكفي.

كيف أعمل أنا

لأن هذا الموضوع يتكرر، جعلته جزءًا ثابتًا من كل مشروع:

• يُسجَّل النطاق أو يبقى باسمكم. إن لم يكن لديكم نطاق، نسجله معًا في حسابكم.
• تُنشأ حسابات الاستضافة والتحليلات وSearch Console باسمكم، وأُضاف كمستخدم.
• يُسلَّم الكود المصدري والتوثيق وفيديو شرح مسجل عند الإطلاق.
• تنتقل جميع الحقوق والملفات إليكم مع الدفعة الأخيرة.
• لا ارتباط إجباري: يستطيع أي مطوّر كفء متابعة العمل، لأن التقنيات قياسية.

هذا لا يجعلني أفضل من غيري. يجعل العلاقة صحية: إن واصلتم العمل معي، فلأنكم تريدون ذلك، لا لأنكم مضطرون.

قائمة تحقق قبل التوقيع

انسخوا هذه الأسئلة وأرسلوها لأي جهة تتفاوضون معها:

1. باسم من سيُسجَّل النطاق؟
2. باسم من سيكون حساب الاستضافة، ومن يدفع للمزود؟
3. هل أحصل على الكود المصدري كاملًا؟ أين، ومتى؟
4. هل يمكن نقل الموقع إلى مطوّر آخر دون إذنكم؟
5. ما التراخيص الخارجية المستخدمة، وباسم من؟
6. ما التكاليف الشهرية والسنوية بعد الإطلاق، ولمن تُدفع؟

إن كانت الإجابات واضحة ومكتوبة، فأنتم في وضع جيد. وإن ترددت الجهة في أي منها، فاسألوا لماذا.

ما يشمله تصميم المواقع لدينا مكتوب في صفحة الخدمة، بما فيه الملكية الكاملة. ولأي سؤال عن وضع موقعكم الحالي، اكتبوا لنا، وستصلكم إجابة خلال 24 ساعة.