01Qui fait réellement le travail ?
Temim Turkusic, le fondateur, de bout en bout. La personne qui entend votre brief le premier jour est celle qui le conçoit, le rédige, le développe et le met en ligne. Ni juniors, ni sous-traitants, ni chef de projet entre vous et le travail : quand vous posez une question, vous parlez à quelqu'un qui connaît chaque ligne du projet.
02Avec quels types d'entreprises travaillez-vous ?
Avec des entreprises établies en Europe dont le travail vaut mieux que leur présence en ligne : surtout l'immobilier (y compris de luxe), le bien-être et les instituts, et les services B2B comme la sécurité incendie ou les équipements du bâtiment. Aussi avec celles dont l'activité a dépassé les tableurs et les outils du marché. Nous convenons moins aux projets qui cherchent le prix le plus bas ou un simple thème à adapter.
03Où est basé Unlockd, et travaillez-vous à l'international ?
Unlockd est un studio européen basé à Belgrade, en Serbie, l'un des pôles d'ingénierie les plus solides d'Europe, et travaille avec des clients dans toute l'Europe, notamment aux Pays-Bas, en France et en Serbie. Ce n'est pas un modèle de sous-traitance : le fondateur avec qui vous parlez fait le travail. Tout se passe à distance : par écrit en français, appels en anglais ou en serbe, avec une réponse sous 24 heures et dans votre fuseau horaire.
04Combien de projets acceptez-vous en même temps ?
Pas plus de 2 par mois. C'est une limite volontaire : chaque projet reçoit toute l'attention du fondateur, et les délais annoncés restent tenables. Conséquence pratique : le démarrage dépend du calendrier. Si vous avez une date de lancement en tête, dites-le dès le premier message, nous vous confirmons tout de suite si elle est possible.
01Que signifie AI-native chez Unlockd ?
L'IA est intégrée à la façon dont chaque projet est réalisé, pas ajoutée à la fin. Le fondateur travaille avec Claude, Cursor, Codex et Figma sur la recherche, la stratégie, le design et le code, ce qui permet à une seule personne senior de livrer ce qui demande habituellement une équipe d'agence, plus vite et à prix fixe. Chaque décision, et chaque ligne mise en ligne, reste relue par le fondateur.
02Nos données servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?
Non. Unlockd n'utilise que des abonnements IA payants avec l'entraînement des modèles désactivé : vos documents, votre code et vos données clients ne servent jamais à entraîner un modèle. Vos données sont traitées conformément au RGPD, restent dans le cadre du projet, et nous ne transmettons à un outil d'IA que ce dont la tâche a besoin.
03Pouvez-vous ajouter des fonctions d'IA à notre site ou à notre logiciel ?
Oui, là où elles apportent vraiment quelque chose : automatisations, assistants et processus plus intelligents dans votre site, votre système de réservation ou vos outils internes. Relax Club à Belgrade fonctionne déjà ainsi : agents IA dans le travail quotidien, WhatsApp via Meta, réservation et annulation 24 h/24, fichier clients, caisse en ligne et bons cadeaux personnalisés générés automatiquement. SM nekretnine rédige automatiquement un texte SEO pour chaque nouvelle annonce, et Plotix prédit les prix de l'immobilier à partir de 18 signaux.
04L'IA va-t-elle rendre mon site générique ?
Non. L'IA sert à explorer les options plus vite, pas à décider de l'apparence de votre marque. Chaque mise en page, chaque typographie et chaque phrase sont choisies et affinées par le fondateur à partir de votre positionnement, et rien n'est mis en ligne tel qu'un modèle l'a produit la première fois. Un site générique vient d'un brief générique, pas de l'outil.
01Combien coûte le site après le lancement ?
Le site vous appartient : aucune licence à payer à Unlockd. Vous payez directement les fournisseurs que vous utilisez : en général le domaine, l'hébergement (beaucoup de sites d'entreprise tiennent dans une offre Vercel gratuite ou peu chère), la messagerie, et d'éventuels services payants comme un abonnement CMS, des polices, des messages WhatsApp ou l'usage de l'IA. Nous listons les coûts de fonctionnement attendus dans la proposition. Les contrats de maintenance pour les mises à jour et évolutions commencent à 150 € par mois et sont facultatifs.
02Que veut vraiment dire prix fixe ?
Le montant du devis est celui de la facture. Stratégie, design, rédaction, développement, trois séries de révisions par phase et accompagnement au lancement sont inclus. Si le périmètre change en cours de route, vous recevez d'abord un avenant écrit avec son prix, et rien n'est facturé sans votre accord : jamais de surprise.
03Combien coûte un site web ou une identité de marque ?
Les sites web commencent à partir de 3 900 €, les identités de marque à partir de 1 900 €, et la marque et le site ensemble à partir de 5 500 €. Le montant final dépend des types de pages, des langues, des intégrations et des contenus, et vous le recevez sous forme de prix fixe unique après un court appel de cadrage, avant de vous engager à quoi que ce soit.
04Quels sont vos autres prix de départ ?
Migration WordPress vers Next.js à partir de 2 900 €, site immobilier avec annonces à partir de 5 900 €, boutique Shopify à partir de 4 900 €, système de réservation sur mesure à partir de 6 900 €, première version d'un logiciel sur mesure à partir de 6 900 €, plateforme multi-sites à partir de 12 000 €, pilote d'automatisation IA à partir de 1 200 €. Ce sont des prix de départ : le prix fixe final suit l'appel de cadrage. Les coûts tiers (messages WhatsApp, API d'IA, hébergement) sont refacturés au coût réel.
01Combien de temps dure réellement un projet ?
Un site d'entreprise standard prend 2 semaines, une fois les contenus prêts et les retours donnés en un ou deux jours. Les identités de marque prennent 3 à 4 semaines, la marque et le site ensemble 3 à 4 semaines, et un logiciel sur mesure atteint une première version opérationnelle en 3 à 4 semaines. Les périmètres plus importants prennent plus de temps (la marque et le site d'ANiX, par exemple, ont pris six semaines). Vous recevez la date par écrit avant de vous engager, et nous la tenons.
02Et si ce que vous proposez ne me plaît pas ?
Alors nous continuons jusqu'à ce que cela vous plaise. Trois séries de révisions sont incluses à chaque phase, et si quelque chose ne va toujours pas ensuite, nous le corrigeons sans surcoût. Une direction vraiment différente est un changement de périmètre, validé par écrit d'abord.
03De quoi avez-vous besoin de notre part ?
Une personne qui peut décider, 60 à 90 minutes pour la séance de positionnement, un accès à votre site, à vos statistiques et à vos outils actuels, vos preuves (références, certifications, photos) et des retours rapides aux étapes convenues. Nous rédigeons les textes ; vous vérifiez qu'ils sont exacts. Plus les accès arrivent tôt, plus la date tient.
04Comment se déroule un projet de site, étape par étape ?
Jour 1 : séance de positionnement et plan du site. Jours 2 et 3 : structure et textes des pages clés. Jours 4 à 8 : design et développement, visibles en ligne au fur et à mesure. Jours 9 et 10 : contenus, SEO technique, redirections, tests sur téléphones et ordinateurs, puis mise en ligne. Ce rythme de 2 semaines suppose des retours sous un ou deux jours ; un site plus grand suit les mêmes étapes, sur plus de temps.
01Quelles technologies utilisez-vous ?
React et Next.js pour les sites et les applications, Prisma et PostgreSQL pour les données, et un CMS pour les contenus, hébergé en général sur Vercel. C'est la stack moderne la plus répandue : n'importe quel développeur compétent peut reprendre le code. Pour la vente en ligne, nous construisons aussi sur Shopify.
02Mon site sera-t-il bien référencé sur Google ?
Chaque site est livré avec les fondations techniques : titres et descriptions, balises canonical, données structurées, hreflang, sitemap, redirections de vos anciennes URL et pages rapides. C'est ce qu'une réalisation maîtrise. Se positionner sur des requêtes concurrentielles demande aussi du contenu, des liens depuis d'autres sites et du temps, et personne ne peut garantir une position : nous vous dirons honnêtement ce qu'il faut.
03ChatGPT et les autres assistants IA pourront-ils trouver mon entreprise ?
Nous construisons pour cela : HTML complet servi à chaque robot, pages qui répondent directement aux questions, balisage schema qui décrit votre entreprise et vos services, et fichier llms.txt. Les sites construits comme des applications JavaScript côté client sont souvent presque invisibles pour les robots IA. Être cité dépend aussi de ce que d'autres sites disent de vous (annuaires, avis, articles) : le site est la base, pas toute la réponse.
04Le site, le code et les fichiers nous appartiennent-ils ?
Oui, entièrement. Votre code, votre domaine, votre hébergement, votre base de données et vos fichiers de design vous sont remis, sur des comptes à votre nom. Aucune dépendance, aucune licence : si vous changez de prestataire demain, vous partez avec tout.
01Disparaissez-vous après le lancement ?
Non. L'accompagnement après lancement est toujours inclus dans chaque projet, et de simples contrats de maintenance mensuels existent pour la suite. Votre site reste entre les mains de la personne qui l'a construit.
02Que recevons-nous à la fin d'un projet ?
Tout ce qui est prévu au périmètre, prêt à l'emploi : le site, la marque ou le logiciel finalisé, le code source, les comptes, la documentation et toutes les images, ainsi que le logo, l'identité visuelle et la charte graphique quand la marque fait partie du projet. L'accompagnement après lancement est toujours inclus : le site reste entre de bonnes mains.
03Pourrons-nous modifier le site nous-mêmes ?
Oui. Textes, images, études de cas et articles se modifient dans le CMS sans code, et une vidéo de prise en main vous est remise à la livraison. Un développeur n'est nécessaire que pour ajouter de nouveaux types de pages ou de nouvelles fonctions, et vous êtes libre de choisir lequel.
04Que comprend la maintenance, et est-elle obligatoire ?
Elle est facultative, puisque le site vous appartient. Les contrats commencent à 150 € par mois et couvrent les mises à jour techniques, les petites corrections et évolutions, et un interlocuteur qui connaît déjà le code. Un site Next.js sans extensions demande beaucoup moins d'entretien qu'un WordPress : beaucoup de clients ne prennent un contrat qu'au moment où ils veulent faire évoluer le site.