Les questions à poser avant de choisir un studio.
Les questions à poser avant de choisir un studio, réunies au même endroit. Si votre question n'y est pas, écrivez directement au fondateur.
01 Travailler ensemble
Qui fait réellement le travail ?
Temim Turkusic, le fondateur. La personne qui entend votre brief le premier jour est celle qui le conçoit, le développe et le met en ligne. Ni juniors, ni sous-traitants, ni passations.
Avec quels types d'entreprises travaillez-vous ?
Des entreprises établies partout en Europe, surtout dans l'immobilier de luxe, le bien-être et les services B2B comme la sécurité incendie et les équipements du bâtiment, dont le travail vaut mieux que leur présence en ligne, ou dont l'activité a dépassé les tableurs et les outils du marché.
Où est basé Unlockd, et travaillez-vous à l'international ?
Unlockd est un studio européen basé à Belgrade, en Serbie, l'un des pôles d'ingénierie les plus solides d'Europe, et travaille avec des clients dans toute l'Europe, notamment aux Pays-Bas, en France et en Serbie. Ce n'est pas un modèle de sous-traitance : le fondateur avec qui vous parlez fait le travail. Tout se passe à distance : par écrit en français, appels en anglais ou en serbe, avec une réponse sous 24 heures et dans votre fuseau horaire.
Combien de projets acceptez-vous en même temps ?
Pas plus de 2 par mois. C'est une limite volontaire : c'est elle qui permet à chaque projet de recevoir toute l'attention du fondateur.
Qu'est-ce que le système Unlockd ?
C'est notre façon de livrer marque, site et logiciel sur mesure comme un seul projet, réalisé par la même personne, pour que les trois ne se contredisent jamais. Vous pouvez aussi acheter chacun séparément.
02 AI-native
Que signifie AI-native chez Unlockd ?
L'IA est intégrée à la façon dont chaque projet est réalisé, pas ajoutée à la fin. Le fondateur travaille avec Claude, Cursor, Codex et Figma sur la stratégie, le design et le code, ce qui permet à une seule personne senior de livrer ce qui demande habituellement une équipe d'agence, plus vite et à prix fixe. Chaque décision, et chaque ligne mise en ligne, reste relue par le fondateur.
Nos données servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?
Non. Unlockd n'utilise que des abonnements IA payants avec l'entraînement des modèles désactivé : vos documents, votre code et vos données clients ne servent jamais à entraîner un modèle. Vos données sont traitées conformément au RGPD et restent dans le cadre du projet.
Pouvez-vous ajouter des fonctions d'IA à notre site ou à notre logiciel ?
Oui, là où elles apportent vraiment quelque chose : automatisations, assistants et processus plus intelligents dans votre site, votre système de réservation ou vos outils internes. Relax Club à Belgrade fonctionne déjà ainsi : agents IA dans le travail quotidien, WhatsApp via Meta, réservation et annulation 24 h/24, fichier clients, caisse en ligne et bons cadeaux personnalisés générés automatiquement. SM nekretnine rédige automatiquement un texte SEO pour chaque nouvelle annonce, et Plotix prédit les prix de l'immobilier à partir de 18 signaux.
L'IA va-t-elle rendre mon site générique ?
Non. L'IA sert à explorer les options plus vite, pas à décider de l'apparence de votre marque. Chaque mise en page, chaque typographie et chaque phrase sont choisies et affinées par le fondateur, et rien n'est mis en ligne tel qu'un modèle l'a produit la première fois.
À qui appartient le travail réalisé avec l'IA ?
À vous. Code, design, textes, domaine et comptes vous sont intégralement cédés. Chaque livrable est dirigé, retravaillé et validé par une personne : c'est votre travail, pas la sortie d'un modèle.
AI-native veut-il dire moins cher ?
Cela veut dire plus de valeur, pas un studio au rabais. L'IA supprime les heures qu'une agence facturerait pour la coordination et les tâches répétitives : un fondateur senior peut livrer tout le projet à un prix fixe, en semaines plutôt qu'en mois.
03 Prix
Combien coûte le site après le lancement ?
Le site vous appartient : aucune licence à payer à Unlockd. Vous payez directement les fournisseurs que vous utilisez : en général le domaine, l'hébergement (beaucoup de sites d'entreprise tiennent dans une offre Vercel gratuite ou peu chère), la messagerie, et d'éventuels services payants comme un abonnement CMS, des polices, des messages WhatsApp ou l'usage de l'IA. Nous listons les coûts de fonctionnement attendus dans la proposition. Les contrats de maintenance pour les mises à jour et évolutions commencent à 150 € par mois et sont facultatifs.
Que veut vraiment dire prix fixe ?
Le montant du devis est celui de la facture. Stratégie, design, rédaction, développement, trois séries de révisions par phase et accompagnement au lancement sont inclus. Si le périmètre change, vous validez d'abord un avenant écrit, jamais une surprise.
Combien coûte un site web ou une identité de marque ?
Les sites web commencent à partir de 3 900 €, les identités de marque à partir de 1 900 €, et la marque et le site ensemble à partir de 5 500 €. Le montant final dépend des types de pages, des langues, des intégrations et des contenus, et vous le recevez sous forme de prix fixe unique après un court appel de cadrage, avant de vous engager à quoi que ce soit.
Pourquoi ne facturez-vous pas à l'heure ?
Parce que la facturation horaire récompense la lenteur et fait porter le risque au client. Un prix fixe signifie que c'est nous qui portons le risque de l'estimation, et que vous connaissez le coût total dès le premier jour.
Proposez-vous un audit de site ?
Oui, sous forme de prestation payante et autonome, pour 390 €. Le fondateur examine votre site, votre marque et votre parcours de conversion et livre en 3 jours un diagnostic écrit avec un plan d'action priorisé. Vous pouvez l'utiliser avec nous ou avec votre propre équipe, et il est entièrement déduit si vous poursuivez avec nous.
04 Délais et méthode
Combien de temps dure réellement un projet ?
Un site d'entreprise standard prend 2 semaines, une fois les contenus prêts et les retours donnés en un ou deux jours. Les identités de marque prennent 3 à 4 semaines, la marque et le site ensemble 3 à 4 semaines, et un logiciel sur mesure atteint une première version opérationnelle en 3 à 4 semaines. Les périmètres plus importants prennent plus de temps (la marque et le site d'ANiX, par exemple, ont pris six semaines). Vous recevez la date par écrit avant de vous engager, et nous la tenons.
Et si ce que vous proposez ne me plaît pas ?
Alors nous continuons jusqu'à ce que cela vous plaise. Trois séries de révisions sont incluses à chaque phase, et si quelque chose ne va toujours pas ensuite, nous le corrigeons sans surcoût. Une direction vraiment différente est un changement de périmètre, validé par écrit d'abord.
De quoi avez-vous besoin de notre part ?
Une personne qui peut décider, 60 à 90 minutes pour la séance de positionnement, un accès à votre site et à vos outils actuels, et des retours rapides aux étapes convenues. Nous rédigeons les textes ; vous vérifiez qu'ils sont exacts.
Peut-on commencer par un petit projet ?
Oui. Commencez par un audit de site, ou par une phase de découverte autonome : un plan écrit avec un devis fixe, que vous pouvez confier à n'importe quelle équipe.
05 Technologie, SEO et recherche IA
Quelles technologies utilisez-vous ?
React et Next.js pour les sites et les applications, Prisma et PostgreSQL pour les données, et un CMS headless pour les contenus. C'est la stack moderne la plus répandue : n'importe quel développeur compétent peut reprendre le code.
Mon site sera-t-il bien référencé sur Google ?
Chaque site est livré avec les fondations techniques : titres et descriptions, balises canonical, données structurées, hreflang, sitemap, redirections de vos anciennes URL et pages rapides. Se positionner sur des requêtes concurrentielles demande aussi du contenu et du temps, et nous vous dirons honnêtement combien.
ChatGPT et les autres assistants IA pourront-ils trouver mon entreprise ?
Nous construisons pour cela : HTML complet servi à chaque robot, pages qui répondent directement aux questions, balisage schema qui décrit votre entreprise et vos services, et fichier llms.txt. Les sites construits comme des applications JavaScript côté client sont souvent presque invisibles pour les robots IA.
Le site, le code et les fichiers nous appartiennent-ils ?
Oui, entièrement. Votre code, votre domaine, votre hébergement, votre base de données et vos fichiers de design vous sont remis. Aucune dépendance, aucune licence.
06 Après le lancement
Disparaissez-vous après le lancement ?
Non. L'accompagnement après lancement est toujours inclus dans chaque projet, et de simples contrats de maintenance mensuels existent pour la suite. Votre site reste entre les mains de la personne qui l'a construit.
Que recevons-nous à la fin d'un projet ?
Tout ce qui est prévu au périmètre, prêt à l'emploi : le site, la marque ou le logiciel finalisé, le code source, les comptes, la documentation et toutes les images, ainsi que le logo, l'identité visuelle et la charte graphique quand la marque fait partie du projet. L'accompagnement après lancement est toujours inclus : le site reste entre de bonnes mains.
Pourrons-nous modifier le site nous-mêmes ?
Oui. Textes, images, études de cas et articles se modifient dans le CMS sans code, et une vidéo de prise en main vous est remise à la livraison.