Sajt za agenciju za nekretnine: šta mora da ima da bi donosio upite

Agencije za nekretnine u Srbiji i Crnoj Gori uglavnom žive od portala. Oglasi idu tamo, upiti stižu odatle, a sajt agencije postoji „jer treba“: početna sa slajderom, nekoliko oglasa koje je neko ručno uneo pre godinu dana i kontakt stranica.

To je propuštena prilika. Kupac koji ozbiljno razmišlja o kupovini, posebno iz inostranstva, pre poziva proverava agenciju. Ako sajt deluje napušteno, poverenje pada pre prvog razgovora. A Google i AI asistenti sve češće šalju kupce direktno na sajtove agencija, ako na njima ima šta da se pronađe.

Radio sam sajtove i platforme za agencije u Beogradu i na crnogorskom primorju. Evo šta po mom iskustvu sajt agencije mora da ima.

1. Pretraga koja radi kako kupac razmišlja

Kupac ne pretražuje po šifri oglasa. Pretražuje po mestu, tipu i ceni: „dvosoban stan Vračar do 200.000 €“, „vila sa bazenom Budva“. Pretraga na sajtu treba da počne poljem za lokaciju u koje se odmah kuca, sa filterima za prodaju ili izdavanje, tip nekretnine i cenu.

Na Nekretnina.me, katalogu nekretnina za crnogorsko tržište, pretraga počinje upravo tako: polje lokacije sa gradovima i naseljima, pa filteri. Rezultati se menjaju bez učitavanja nove stranice i rade jednako dobro na telefonu.

2. Posebna stranica za svaki oglas

Svaki oglas treba svoju stranicu sa svojom adresom, svojim naslovom i svojim tekstom. Ne iskačući prozor, ne PDF, ne galerija bez teksta. Samo tako Google može da pronađe oglas i prikaže ga nekome ko traži baš takvu nekretninu.

Na stranici oglasa kupac traži:

• velike, stvarne fotografije koje se brzo učitavaju na telefonu;
• cenu, kvadraturu, sobe, sprat, godinu gradnje i status jasno na vrhu;
• lokaciju na mapi i udaljenost do onoga što je važno;
• tekst koji opisuje mesto za život, a ne samo specifikaciju;
• agenta i upit na jedan dodir.

3. Tekst za svaki oglas, bez pisanja satima

Najčešći problem agencija na Google-u nije dizajn, nego prazni ili kopirani opisi. Stotine oglasa sa istom rečenicom „Prodaje se lep stan u odličnom stanju“ ne daju pretraživaču razlog da ih prikaže.

Rešenje ne mora da bude sat pisanja po oglasu. Za SM nekretnine u Beogradu napravili smo sajt na kome se SEO tekst automatski piše za svaki novi oglas, čim se oglas doda. Agent unosi podatke, sistem piše opis, naslov i meta opis. To je primer AI automatizacije koja štedi stvarne sate svake nedelje.

4. Veza sa softverom koji već koristite

Ako agencija oglase vodi u programu za nekretnine ili CRM-u, sajt ne sme da bude još jedno mesto na koje se isti oglas kuca ručno. Svako prekucavanje je prilika za grešku: pogrešna cena na sajtu, prodat stan koji je i dalje „dostupan“.

Sajt treba da preuzima oglase iz vašeg softvera i, gde ima smisla, da ih objavljuje dalje. Sajt SM nekretnina je povezan sa spoljnim softverom za nekretnine upravo tako: oglasi se automatski preuzimaju i objavljuju. Da li je to moguće kod vas zavisi od toga da li vaš program ima API ili izvoz, i to se proverava pre ponude.

5. Jezici za strane kupce

Na crnogorskom primorju i u Beogradu veliki deo kupaca dolazi iz inostranstva. Sajt na jednom jeziku, ili sa automatskim prevodom preko cele stranice, njima ne uliva poverenje i ne pojavljuje se kad pretražuju na svom jeziku.

Svaki jezik treba da bude potpun sajt: svoje adrese, prevedeni naslovi i opisi i hreflang oznake koje Google-u kažu koja verzija je za koga. Nekretnina.me radi na srpskom, engleskom i ruskom, sa 2.463 stranice u sitemap-u, i bio je živ 15 dana posle prvog commita.

6. Stranice po lokaciji i tipu

Ljudi ne pretražuju samo pojedinačne oglase. Pretražuju „stanovi na moru Herceg Novi“ ili „luksuzne vile Crna Gora“. Stranice koje se grade iz žive baze oglasa, po gradu, naselju, tipu i cenovnom rasponu, odgovaraju upravo na te pretrage i uvek prikazuju ono što je trenutno u ponudi.

7. Upit na jedan dodir

Kupac koji gleda nekretninu sa telefona u 23h neće popuniti formu od deset polja. Pored svakog oglasa treba da budu WhatsApp, poziv i kratka forma, sa oglasom koji se automatski šalje uz upit. Agent tako odmah zna o kojoj nekretnini je reč.

Za ozbiljnije kupce forma može da pita i budžet i rok, da bi agent pre prvog poziva znao s kim razgovara.

8. Administracija i bezbednost

Agenti dolaze i odlaze. Sajt na kome se deli jedna lozinka i ne zna se ko je promenio cenu je rizik. Administracija treba da ima naloge po agentu, uloge koje dodeljuje vlasnik, dnevnik izmena (ko je šta promenio i kada) i prijavu u dva koraka. Kada agent ode, pristup se ukida odmah.

Ako vodite više brendova ili sajtova, isti oglas ne treba unositi više puta. O tome kako jedna baza oglasa može da pokreće više sajtova piše u tekstu platforma za više sajtova nekretnina.

9. Vidljivost u AI pretrazi

Kupci sve češće pitaju ChatGPT „koja agencija prodaje vile u Tivtu“ ili „gde da tražim stan na moru u Crnoj Gori“. Da bi vas AI asistent mogao da pročita, sajt mora da šalje kompletan HTML, da ima strukturirane podatke za oglase, agente i agenciju i jasne tekstove o tome gde i šta radite.

Na Nekretnina.me je u prvih 20 dana 16% sesija došlo sa chatgpt.com, odmah posle Google-a i direktnih poseta. Preporuku AI asistenta niko ne može da garantuje, ali bez ove osnove šanse su male.

Gotov sajt ili izrada po meri

Za agenta sa jednim sajtom, nekoliko desetina oglasa i bez potrebe za više jezika, gotovo rešenje ili jednostavan sajt može da bude dovoljan. Izrada po meri se isplati kada:

• imate stotine oglasa i želite da se pojavljuju na Google-u;
• radite na više jezika ili tržišta;
• već koristite softver za nekretnine koji želite da zadržite;
• imate više agenata i treba vam kontrola pristupa;
• vodite više od jednog brenda ili sajta.

Kod nas izrada sajta za agenciju za nekretnine sa integracijom oglasa počinje od 2.950 €, a platforma za više brendova od 6.000 €, kao fiksna cena posle razgovora o obimu. Za agencije koje žele gotov sistem koji se podešava po njihovoj meri postoji Unlockd Real Estate CMS, sa cenom po ponudi.

Odakle da krenete

Pre nego što tražite ponude, pripremite tri stvari: broj aktivnih oglasa, spisak jezika na kojima vam kupci pišu i naziv softvera u kome danas vodite oglase. Sa tim odgovorima dobijate obim, fiksnu cenu i datum lansiranja na prvom razgovoru.