Šta pripremiti pre izrade sajta: spisak za brži projekat

Kada me neko pita koliko traje izrada sajta, odgovor je: 2 nedelje za standardan sajt firme. Ali uz jedan uslov, koji svaki put naglasim: kada su sadržaj i povratne informacije na vreme.

Tokom godina rada naučio sam da projekte skoro nikad ne usporava programiranje. Usporavaju ih fotografije koje još nisu snimljene, tekstovi koje treba da odobri troje ljudi, i pitanje „ko ima lozinku za domen“ koje se postavi dan pre lansiranja. Evo šta možete da pripremite pre nego što krenete, da projekat traje nedeljama, a ne mesecima.

1. Jedna osoba koja odlučuje

Ovo je najvažnija stavka na spisku, važnija od bilo kog fajla. Odredite jednu osobu koja:

• ima ovlašćenje da odobri dizajn, tekstove i strukturu;
• ima vremena da odgovori za dan ili dva u dogovorenim tačkama;
• prikuplja mišljenja ostalih, ali konačnu reč daje sama.

Projekti koje vodi komisija traju duplo duže i obično daju slabiji rezultat, jer se svaki kompromis vidi na sajtu.

2. Pristupi

Pre početka skupite pristupe za:

• domen: nalog kod registra domena. Ako ne znate ko ga ima, to je prvi zadatak (više u tekstu ko je vlasnik vašeg sajta);
• postojeći sajt i hosting, ako postoje;
• Google Analytics i Search Console, da bismo videli šta danas radi i sačuvali istoriju;
• Google Business profil, ako ga imate;
• alate koje sajt treba da poveže: CRM, softver za nekretnine, sistem za zakazivanje, newsletter.

Pristup domenu je posebno važan pred lansiranje. Bez njega novi sajt ne može da se pusti na vašu adresu.

3. Šta prodajete, kome i zašto vama

Ne morate da pišete tekstove. Ali morate da znate odgovore na pitanja iz kojih tekstovi nastaju:

• Šta tačno radite? Spisak usluga ili proizvoda, sa onim što je najvažnije za posao na vrhu.
• Ko su vaši kupci? Ne „svi“, nego ko potpisuje ugovor ili plaća: vlasnik firme, upravnik objekta, nabavka, krajnji kupac.
• Zašto vama da veruju? Iskustvo, sertifikati, reference, broj realizovanih projekata koji možete da dokažete, garancije.
• Šta je sledeći korak? Poziv, ponuda, zakazivanje, poseta?
• Koliko košta? Bar početne cene ili način na koji se cena formira.

Kod nas se ovo pokriva u razgovoru od 60 do 90 minuta prvog dana. Iz njega pišemo tekstove, a vi proveravate da li su tačni.

4. Dokazi

Kupci ne veruju pridevima, veruju dokazima. Skupite:

• reference i projekte sa fotografijama, ako ih možete pokazati;
• sertifikate, licence, članstva i standarde koje ispunjavate;
• izjave zadovoljnih klijenata, sa njihovom dozvolom za objavu;
• logotipe klijenata koje smete da prikažete.

Ako nešto od ovoga ne smete javno da objavite, recite to na početku, da ne gradimo stranicu oko njega.

5. Fotografije i vizuelni materijal

Fotografije su najčešći razlog kašnjenja. Odlučite na početku:

• Imate li dobre fotografije prostora, tima, proizvoda i radova? Prave fotografije uvek rade bolje od stock fotografija.
• Treba li snimanje? Ako da, zakažite ga odmah, ne na kraju projekta.
• Logo u dobrom formatu. Vektorski fajl (SVG, AI, EPS ili PDF), ne slika sa sajta. Ako ga nemate, a logo treba osvežiti, to je trenutak za razgovor o vizuelnom identitetu.

6. Šta od starog sajta mora da ostane

Ako imate postojeći sajt, napravite kratak spisak:

• stranice koje donose posete ili upite (Analytics i Search Console će pokazati koje);
• tekstove koje kupci pominju;
• adrese koje su odštampane na materijalima ili vozilima.

Ove stranice treba da dobiju svoje mesto na novom sajtu ili trajno preusmerenje, da ne izgubite posete sa Google-a.

7. Praktične i pravne stvari

• tačan naziv firme, adresa, PIB i matični broj za podnožje i pravne stranice;
• telefon, imejl i radno vreme, isti kao na Google profilu;
• jezici na kojima sajt treba da bude;
• da li prikupljate podatke (forme, analitika), zbog politike privatnosti i saglasnosti za kolačiće.

Primeri sajtova koji vam se dopadaju

Na kraju, pošaljite dva-tri sajta koji vam se dopadaju i jedan koji vam se ne dopada, uz rečenicu zašto. To ne znači da će vaš sajt izgledati kao oni, ali brzo pokaže šta za vas znači „moderno“, „ozbiljno“ ili „previše“. O tome šta sajt firme mora da sadrži piše u tekstu šta mora da ima dobar sajt firme.

Najčešće greške u pripremi

Ovo su stvari zbog kojih sam video projekte da kasne nedeljama:

• „Tekstove ćemo poslati.“ Tekstovi koje firma piše sama skoro uvek kasne, jer ih piše neko pored redovnog posla. Ako ih pišete vi, dogovorite rok i osobu. Ako ne, prepustite ih studiju.
• Novi ljudi u poslednjoj nedelji. Direktor koji prvi put vidi sajt dan pre lansiranja i traži drugi pravac. Pokažite pravac svima koji imaju pravo veta na početku, ne na kraju.
• Fotografije „kad bude lepo vreme“. Snimanje koje se pomera pomera i lansiranje. Zakažite ga prve nedelje ili lansirajte sa privremenim fotografijama i zamenite ih kasnije.
• Domen kod bivšeg saradnika. Pristup domenu se traži u poslednjem trenutku, a osoba koja ga ima ne odgovara. Proverite ga prvog dana.
• Previše stranica odjednom. Nije sve potrebno za lansiranje. Bolje je pustiti jasan sajt sa najvažnijim stranicama i dodavati posle, nego čekati savršen.

Nijedna od ovih grešaka nije tehnička. Sve se rešavaju dogovorom na početku.

Pravne stranice i kolačići

Ako sajt ima kontakt formu ili analitiku, potrebna vam je politika privatnosti koja opisuje šta sajt zaista prikuplja i zašto, i saglasnost za analitičke kolačiće. U Srbiji obradu podataka uređuje Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, a za posetioce iz EU i GDPR. Pripremite podatke o firmi kao rukovaocu, a tekst prilagođavamo onome što sajt radi. Ovo nije pravni savet: za posebne slučajeve proverite sa pravnikom.

Kako izgleda prve dve nedelje kod nas

Kada je ovo pripremljeno, izrada sajta teče ovako: prvi dan strategija i razgovor o pozicioniranju, dani 2 i 3 struktura i pravac dizajna koji odobravate pismeno, dani 4 do 8 dizajn i izrada na test linku koji vidite svaki dan, a dani 9 i 10 sadržaj, testiranje i lansiranje. Datum lansiranja znate pre nego što se obavežete.

Ne morate da imate sve sa ovog spiska da biste počeli. Ali svaka stavka koju pripremite unapred je dan manje čekanja kasnije. Ako ste spremni, javite se i dobićete pisani obim, fiksnu cenu i datum lansiranja.